Een defecte straatlamp melden

In de donkere maanden is het extra belangrijk dat de verlichting goed werkt. We krijgen dan ook nu en dan meldingen over defecte straatlampen.

Wist je dat je dit zelf kan melden via Fluvius? Hiervoor kan je terecht op https://straatlampen.fluvius.be/.

Het is belangrijk dat je zo precies mogelijk aangeeft welke straatlamp defect is. Je kan dit melden via het steunnummer of via zijn locatie. Het steunnummer vind je op de gele sticker op de paal of op het gevelkastje van de straatlamp. Via de kaart kan je de defecte straatlamp zoeken middels een adres, of naburig herkenningspunt.

Gevallen met veiligheidsrisico's worden prioritair behandeld. Dreigt een paal of lamp bijvoorbeeld te vallen of hangt er een kabel los? Meld dit meteen via het algemeen nummer 078 35 35 00. Dan wordt er zo snel mogelijk iemand ter plaatse gestuurd. Ook defecten kunnen via dit nummer gemeld worden als je niet over internet beschikt.